روش اول
نمایندگی شمال تهران – ۲۲۶۳۳۶۴۸
نمایندگی غرب تهران ۴۴۲۶۶۲۸۲-۴۴۰۱۳۸۷۹
نمایندگی مرکزی تهران ۸۸۵۳۹۵۱۷ -۸۸۸۶۳۵۱۲
نمایندگی شرق تهران – ۳۳۰۷۳۷۸۴
روش دوم
روش انلاین است که با پر کردن فرم کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس گرفته و این روش شامل ۱۵ درصد تخفیف ما به شما عزیزان می شود.
(مشتریانی که لوازم خود را تازه خریداری کرده اند و یا اینکه مدت گارانتی دستگاهشان به اتمام نرسیده است می توانند با تماس با نمایندگی سامسونگ از مزایای گارانتی خود بهره مند شوند و اگر هم تاریخ گارانتی دستگاه خود به پایان رسیده است به یکی ازشعب این نمایندگی تماس گرفته و نهایت استفاده را از خدمات این نمایندگی بهره مند گردند.)
نمایندگی مجاز سامسونگ به صورت ۲۴ ساعته و حتی روز های تعطیل پاسخگوی نیازهای شما مشتریان عزیز می باشد.این نمایندگی با در اختیار داشتن تیم پشتیبانی مجرب و قوی اماده است که در هفت روز هفته حتی ایام تعطیل پاسخگوی نیاز شما شهروندان گرامی باشد
تمام تکنسین های این نمایندگی افراد متخصص و منظم و خوش برخورد هستند و به خاط تنوع زیاد محصولات سامسونگ در طول سال چند بار در دوره دستگاه های جدید شرکت می کنند و در اخر از انها تست مهارت گرفته می شودوو فقط کسانی که امتیاز کافی کسب کنند تخصص کافی برای تعمیرات را دارند.
-گارانتی قطعات لوازم سامسونگ از ۱۲ماه تا ۳۶ ماه
-تعویض قطعات فقط اورجینال و اکبند
-پشتیبانی ۲۴ ساعته (تلفنی و انلاین)
-تعمیر توسط افراد متخصص و منظم و خوش برخورد
-تعمیر دستگاه فقط در منزل
-سرویس کامل دستگاه بعد از تعمیر
-اموزش نحوه کارکرد صحیح با دستگاه به شما مشتریان عزیز
نصب لباسشویی سامسونگ
۱-شیر ورودی لباسشویی حتما به اب سرد بسته شود واگر به اب گرم بسته شود لباس های شما بعد از شستشو چروک می شود.
۲ -حتما در هنگام نصب اگر بست حمل ونقل به دستگاه وصل است از دستگاه جدا شود چون باعث لرزش شدید دستگاه می شود.
۳-لباسشویی باید در هنگام نصب تراز شود درغیر این صورت لرزش دستگاه بیش از حد می شود.
۴-سیم ارت دستگاه حتما نصب شود.
۵- شلنگ تخلیه لباسشویی را بیش از نیم متر داخل چاه فاضلاب نکرده چون اگر بیش از حد داخل فاضلاب باشد لباسها بوی بد می گیرند.
سرویس کامل لباسشویی سامسونگ
-تمیز کردن فیلتر تخلیه لباسشویی که اگر چیزی داخل ان باشدباعث می شود اب به طور کامل تخلیه نشود .
۲- تمیز کردن فیلتر شیربرقی که در مسیر اب ورودی دستگاه است که در صورت داشتن رسوبات اب باعث می شود میزان ابگیری قطع یا کم شود.
۳-اگر تسمه لباسشویی شل است باید پایه های موتور را تنظیم کرد تا تسمه درجایش شل نباشد ودر صورت شیت شدن یا پاره شدن تسمه باید ان را عوض کرد.
عیب یابی کلی لباسشویی سامسونگ
۱-دستگاه روشن نمی شود.
-پریزبرق ندارد.
-کلید روشن خاموش دستگاه خراب است.
-برد یا تایمر دستگاه سوخته است.
۲-دستگاه ابگیری نمی کند.
-اب قطع است.
-فیلتر شیر برقی کثیف است.
-شیربرقی خراب است.
-برد یا تایمر خراب است.
۳- دستگاه صدای ناهنجار می دهد.
-قطعه ای بین دیگ و ابکش گیر کرده است.
-بلبرینگ محور خراب است.
-بلبرینگ موتور خراب است.
– لباسشویی لرزش دارد.
۴- لباسشویی لرزش دارد
-کمک فنر خراب است.
-تراز نبودن لباسشویی
-تاب برداشتن ابکش یا شفت محور
۵-لباسشویی ابریزی دارد.
-پاره بودن لاستیک دور درب
-پاره بودن شلنگ ورودی یا تخلیه و یا یکی از خرطومی های داخل لباسشویی
-شکستن دیگ
۶-لباسها خوب شسته نمی شوند.
-استفاده نکردن از برنامه مناسب با ان لباس
-استفاده نکردن از پودر نامناسب
-خراب بودن المنت لباسشویی
-ریختن پودر زیاد
۷-لباسها بوی بد می دهند.
-شلنگ تخلیه زیاد داخل چاه فاضلاب است.
-درب لباسشویی را بلافاصله بعد از مصرف نباید ببندیم باید چند ساعت درب باز بماند تا بو به طور کامل خارج شود